Buổi tập huấn nhằm trang bị các kỹ năng, nghiệp vụ cho các đội tình nguyện tại bến xe, nhà ga, nút giao thông, các điểm thi thực hiện các nhiệm vụ như: tư vấn, giúp đỡ thí sinh và người nhà thí sinh trong việc đi lại, tìm địa điểm thi, chọn nơi ăn, nghỉ trong các đợt tuyển sinh một cách khoa học, đạt hiệu quả; khảo sát, liên hệ tìm nhà trọ, chỗ trọ giá rẻ và miễn phí cho thí sinh và người nhà; phối hợp với lực lượng công an, quân đội và các cơ quan chức năng giải quyết các tình huống liên quan đến việc đảm bảo an toàn cho thí sinh và người nhà…