Vào thời điểm trên, xe ô tô tải mang BKS 89k-9721 khi đi qua đường ngang đã thiếu quan sát, gặp đúng lúc tàu chở khách BKS 3E-20 chạy từ hướng Hà Nội đi tới nên đã bị va chạm.
Lực đâm mạnh đến nỗi xe ô tô bị văng ra xa gần chục mét. Toàn bộ phần đầu xe bị hư hỏng nặng. Tài xế và 2 người khác trong xe đều trong tình trạng nguy kịch, đã được đưa đi cấp cứu ngay sau đó.
Nguyên nhân vụ tai nạn đang được cơ quan chức năng làm rõ.