Tại cơ quan công an, tên cướp khai là Phạm Quang Ngọc (tức Ngọc Nhiên) sinh năm 1970, là đối tượng đã có 3 tiền án, thường trú tại tổ 5, phường Đồng Quang (T.P Thái Nguyên). Lợi dụng lúc nhân viên giao ca để nghỉ trưa, Ngọc vờ làm khách vào tiệm mua vàng. Sau khi quan sát thấy nhân viên tập trung vào việc kiểm hàng, Ngọc đã đẩy nắp tủ kính quầy hàng do chị Trần Lệ Huyền là nhân viên bán hàng quản lý, vơ toàn bộ số vàng trong tủ rồi bỏ chạy.
Công an T.P Thái Nguyên đã tạm giữ đối tượng, hoàn tất hồ sơ để xử lý theo quy định của pháp luật.