Sở Y tế Hà Nội đã yêu cầu Trung tâm Da liễu Hà Đông kiểm điểm trách nhiệm lãnh đạo của cả Ban giám đốc, đồng thời phải xây dựng cơ chế quản lý, quy trình trách nhiệm, phân công cụ thể để bảo đảm đúng quy định đối với những bệnh nhân phong được chăm sóc toàn diện và cả các bệnh nhân khác.