Trước đó, vào khoảng 9 giờ 30 phút ngày 13-12, tại cửa hàng xăng dầu nêu trên đã xảy ra vụ việc nhân viên bán xăng đánh khách hàng. Nạn nhân là anh Phạm Văn Quyền, trú tại xóm Ngọc Lâm, xã Linh Sơn, huyện Đồng Hỷ.
Sau khi vụ việc xảy ra, phía Công ty xăng dầu Bắc Thái đã hợp tác với cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân vụ việc và cử đại diện lãnh đạo đến thăm hỏi, hỗ trợ ban đầu cho nạn nhân. Phía Công ty cũng đã khẳng định sẽ xử lý nghiêm đối với 2 nhân viên nêu trên sau khi có kết quả xác minh của cơ quan điều tra.