Trong một ngày, các học viên được truyền đạt nội dung cơ bản của Luật Hòa giải cơ sở, các văn bản hướng dẫn thi hành; một số vấn đề chung về xung đột và giải quyết xung đột; các bước tiến hành hòa giải, kỹ năng hòa giải…
Hội nghị nhằm nâng cao kiến thức cho những người trực tiếp làm công tác hòa giải tại cơ sở, đồng thời giúp cơ sở phát huy hiệu quả hoạt động của công tác hòa giải.