Vụ việc xảy ra trưa 4/8. Hãng tin BBC cho biết, phần lớn những người bị thương đều là khách du lịch mới rời thị trấn Krabi để đến Koh Smui.
Nguyên nhân vụ tai nạn được nhận định là do thời tiết quá xấu, mưa lớn, gió to khiến phi hành đoàn không kịp xử lý.