Lớp học đã trang bị cho các học viên những kiến thức về: giao tiếp thời hội nhập; văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính Nhà nước; nghiệp vụ lễ tân ngoại giao…; trong đó, đã nhấn mạnh vị trí, vai trò, nguyên tắc của lễ tân ngoại giao; ngôi thứ, nghi lễ ngoại giao. Thông qua đó, giúp học viên nắm vững những nội dung, hoạt động về lễ tân ngoại giao. Từ đó vận dụng vào thực tiễn công tác, tổ chức các hoạt động tiếp đón, làm việc với đối tác, đoàn khách quốc tế tại đơn vị theo đúng quy định về ngoại giao, góp phần chuyên nghiệp hóa công tác hành chính, lễ tân - đối ngoại.
Đây là hoạt động thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả công tác lễ tân đối ngoại trên địa bàn tỉnh nói chung, đồng thời góp phần phục vụ tốt Festival Trà Quốc tế Thái Nguyên lần thứ hai, năm 2013.