Trong 2 ngày, cán bộ tham gia hội nghị tập huấn được báo cáo viên của Sở Tư pháp, Sở Nội vụ và một số sở, ngành quán triệt các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, UBND tỉnh về thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC); quy trình khai thác dịch vụ hành chính công; TTHC trong một số lĩnh vực (nông nghiệp và PTNT; tài nguyên và môi trường; thông tin và Truyền thông; giáo dục và đào tạo; tư pháp; công thương; giao thông - vận tải…).
Mục tiêu của Ban Tổ chức hội nghị tập huấn nhằm trang bị kiến thức, quy trình về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích cho cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ chuyên môn. Đây là giải pháp hữu hiệu để các đơn vị, địa phương trong tỉnh thực hiện hiệu quả việc giải quyết TTHC ở cấp độ 3, cấp độ 4.