Thủ tướng yêu cầu xác định CCHC là nhiệm vụ của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp, hằng năm lấy kết quả CCHC làm tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Bộ phận tham mưu giúp việc chuyên trách về CCHC phải đặt dưới sự chỉ đạo trực tiếp của người đứng đầu cơ quan hành chính (bộ trưởng và chủ tịch UBND cấp tỉnh).
Thủ tướng giao Bộ Khoa học - Công nghệ chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan sơ kết một năm thực hiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước, nhằm khắc phục những bất cập...
Thủ tướng giao Bộ Khoa học - Công nghệ chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan sơ kết một năm thực hiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước, nhằm khắc phục những bất cập...