28 thí sinh (TS) tham dự là cán bộ, nhân viên trực tiếp làm việc tại bộ phận lễ tân của 16 đơn vị đăng ký hoạt động kinh doanh về du lịch trên địa bàn tỉnh. Các TS có trình độ đại học, cao đẳng, trung học chuyên ngành nghiệp phục vụ lễ tân khách sạn, đã có chứng chỉ tốt nghiệp và có kỹ năng giao tiếp với du khách nước ngoài bằng tiếng Anh.
Tại Hội thi, các TS trải qua 2 vòng thi: Vòng 1, thi kiến thức nghiệp vụ lễ tân và thi kiến thức tiếng Anh); vòng 2, thi trả lời câu hỏi của Ban Giám khảo và trả lời câu hỏi tình huống bằng tiếng Anh.
Kết quả, Ban Tổ chức đã trao 11 giải cho các TS có kết quả thi cao, trong đó có 2 giải Nhì, 3 giải Ba, 5 giải Khuyến khích. Giải Nhất được trao cho TS Tạ Thị Oanh (Khách sạn Hoàng Mấm Minh Cầu); Ban tổ chức trao giải Nhất toàn đoàn cho Khách sạn Hoàng Mấm Minh Cầu; Nhì toàn đoàn cho Khách sạn Đông Á P Laza; Ba toàn đoàn cho Khách sạn Kim Thái.
Ngoài các giải trên, TS Tạ Thị Oanh (Khách sạn Hoàng Mấm Minh Cầu) được trao giải TS có trình độ tiếng Anh tốt nhất; TSVũ Hoàng Nam (Khách sạn Đông Á P Laza) được trao giải TS ấn tượng nhất Hội thi.