Các đại biểu đã được nghe giới thiệu tổng quan Đề án; hướng dẫn cách điền biểu mẫu kê khai thủ tục hành chính; hướng dẫn thực hành ghi biểu mẫu; thảo luận giải thích những vướng mắc khi ghi biểu mẫu. Làm nổi bật 4 tiêu điểm của Đề án là: Đơn giản hoá thủ tục hành chính trên lĩnh vực quản lý Nhà nước; Đơn giản hoá điều kiện kinh doanh; Đơn giản hoá mẫu đơn, tờ khai hành chính trong hồ sơ thủ tục hành chính; Xây dựng cơ chế tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị cuả cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về cơ chế chính sách, thủ tục hành chính không phù hợp.