Nhận được tin báo, sau gần 10 phút, các chiến sĩ của Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy - Cứu hộ cứu nạn (Công an tỉnh Thái Nguyên) đã triển khai 2 xe chữa cháy, 2 xe bơm nước, phối hợp cùng lực lượng công nhân của Công ty để chữa cháy tại hiện trường. Sau hơn 2 tiếng đồng hồ tích cực chữa cháy, đến 19 giờ 30 phút cùng ngày, đám cháy đã được khống chế.
Vụ cháy xảy ra tại kho số II của Công ty, trong kho chứa trên 30 tấn giấy nguyên liệu (giấy thô), ước tính thiệt hại ban đầu trên 30 triệu đồng (khoảng 6 tấn giấy).
Hiện vụ việc đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ nguyên nhân gây cháy.