Gia đình chị Phiến là hộ nghèo, có hoàn cảnh hết sức khó khăn. Một mình chị phải nuôi 2 người con nhỏ đang đi học. 3 mẹ con chị không có nhà, phải ở nhờ trong ngôi nhà nhỏ hẹp, đã xuống cấp của bố mẹ đẻ. Ngoài nguồn thu từ gần 2 sào ruộng của gia đình, hàng ngày chị Phiến phải đi làm thuê để kiếm thêm tiền nuôi các con.
Trước hoàn cảnh đặc biệt khó khăn của chị, Hội Liên hiệp Phụ nữ huyện phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể xã Huống Thượng hỗ trợ, giúp đỡ chị làm nhà để chị vơi bớt khó khăn và ổn định cuộc sống. Đây là ngôi nhà Mái ấm tình thương thứ 3 của Hội Liên hiệp Phụ nữ huyện Đồng Hỷ được bàn giao trong năm 2013.