Tại khóa học, các học viên được chia thành nhiều nhóm để trao đổi, thảo luận và đưa ra phương pháp giải quyết, xử lý trước những vấn đề, khi viết tin, bài về các vụ án; cách sử dụng nguồn tin; tính đảm bảo sự chuẩn mực về đạo đức và tính pháp lý; cần đưa đúng các giai đoạn trong quá trình tố tụng, đa chiều; cách sử dụng hình ảnh; cân nhắc hậu quả của thông tin.
Bên cạnh đó, các học viên còn được hướng dẫn về cách tiếp nhận và xử lý các loại đơn thư khiếu nại, tố cáo.