Theo một số người dân địa phương, vào sáng 11-4, sau khi đưa con lớn tới trường, chị Hà đưa cháu Quân sang xã bên cạnh giải quyết một số việc gia đình. Khi qua khu vực suối Con, có thể do trời mưa, đường trơn nên đã bị trượt ngã xuống suối. Do tuyến đường này ít người qua lại nên khi được phát hiện thì cả hai mẹ con đã tử vong.
Ngay sau khi xảy ra vụ việc, lãnh đạo UBND huyện, Hội Chữ thập đỏ huyện Phổ Yên, UBND và các tổ chức đoàn thể, nhân dân xã Minh Đức đã đến chia buồn và hỗ trợ gia đình nạn nhân tổng số tiền gần 12 triệu đồng.