Tại Hội thảo, các đại biểu nghe lãnh đạo Cục Bảo trợ Xã hội trao đổi chi tiết thêm về 2 đề án trên và những kết quả đã đạt được tại Việt Nam; những khó khăn trong công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người dân; vấn đề đào tạo nghề công tác xã hội trong các trường đại học, cao đẳng và các trung tâm dạy nghề ở Việt Nam; sự khác biệt giữa nghề công tác xã hội trên thế giới và Việt Nam; các mô hình chăm sóc sức khỏe tâm thần dựa vào cộng đồng… Các đại biểu đã chia sẻ những kinh nghiệm hay trong công tác truyền thông và giới thiệu những mô hình điểm về công tác này.
Trong xã hội hiện nay, nghề công tác xã hội có sứ mệnh quan trọng trong việc góp phần giải quyết các vấn đề xã hội liên quan đến đời sống của từng cá nhân, từng nhóm nhỏ và cộng đồng những người yếu thế. Tuy nhiên, đây vẫn còn là nghề khá mới mẻ ở Việt Nam. Chính vì vậy để nhiều người hiểu hơn về nghề này cần sự vào cuộc tích cực hơn của các cơ quan báo chí.