Ngay khi nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ tỉnh đã có mặt tại hiện trường và tổ chức tìm kiếm. Sau khoảng 20 phút, lực lượng chức năng đã tìm thấy thi thể nạn nhân, cách cầu khoảng gần 100m về phía hạ lưu. Do nạn nhân không có giấy tờ tùy thân nên chưa xác định được danh tính. Hiện, cơ quan Công an tỉnh và Công an T.P Thái Nguyên đang xác minh danh tính nạn nhân và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.