Bà Ngân trước đây là công nhân của Nhà máy Z131, nay đã nghỉ hưu. Gia đình bà có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Hiện, bà ở cùng con trai (đang là sinh viên). Bản thân bà Ngân và con trai đều mắc bệnh hiểm nghèo, nhiều năm nay phải chạy chữa nên kinh tế kiệt quệ. Trước hoàn cảnh đó, Nhà máy Z131 đã trao tặng gia đình bà số tiền 60 triệu đồng (từ nguồn đóng góp của cán bộ, người lao động trong Nhà máy), Nhóm thiện nguyện Trường Sa HQ 571-2014 tặng 20 triệu đồng, với mong muốn gia đình vượt qua hoàn cảnh, vươn lên trong cuộc sống.
Nhân dịp này, chính quyền, đoàn thể phường Tân Lập cũng trao tặng nhiều phần quà cho gia đình.