Tại hiện trường lúc này có 01 nam thanh niên đang đứng phía bên ngoài thành cầu chuẩn bị nhảy xuống sông (ảnh - nhân dân cung cấp), chỉ huy Đội chữa cháy và cứu nạn cứu hộ số 1 đã nhanh chóng triển khai đội hình cứu nạn, cứu hộ dưới nước, sẵn sàng xử lý khi nạn nhân nhảy cầu tự tử; đồng thời tiến hành thuyết phục, làm công tác tư tưởng vận động nam thanh niên không nhảy cầu. Tuy nhiên, nam thanh niên vẫn quyết tâm nhảy xuống sông tự tử.
Mặc dù đoạn sông có dòng nước chảy rất siết, nhưng các chiến sĩ cứu nạn, cứu hộ đã không ngại khó khăn, nguy hiểm để kịp thời tiếp cận nam thanh niên, khẩn trương đưa vào bờ an toàn.
Sau khi thực hiện các biện pháp sơ, cấp cứu ban đầu, động viên, trấn an tư tưởng để nam thanh niên ổn định tinh thần và sức khỏe, Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ đã bàn giao cho gia đình và địa phương.
Được biết, nam thanh niên là T.Q.T, 21 tuổi, thường trú tại phường Cam Giá, TP. Thái Nguyên; anh T. không biết bơi. Do mâu thuẫn với gia đình nên anh T. có ý định tự tử.